Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг в отделении социально-бытового и социально-медицинского обслуживания на дому
Граждане, находящиеся на социально-бытовом (социально-медицинском) обслуживании на дому, выполняют следующие правила поведения:
- Создают условия для предоставления социальных услуг.
- Предоставляют государственному учреждению социального обслуживания населения необходимые для социального обслуживания документы и достоверную информацию о себе и своих родственниках.
- Оплачивают предоставленные социальные услуги в сумме и в срок, в соответствии с договором.
- В присутствии социального работника, медицинской сестры должны иметь внешний вид, соответствующий общепринятым нормам.
- Обеспечивают социальному работнику беспрепятственный доступ в жилое помещение. Своевременно информируют его об изменении шифров, кодов подъездных дверей. В случае необходимости, обеспечивают социального работника ключами.
- Бережно относятся к имеющейся у них документации, необходимой при осуществлении социального обслуживания на дому (договор, квитанции об оплате за обслуживание, дневник социального работника и т.д.)
- Для выполнения заказов заранее обеспечивают социального работника денежными средствами.
- Не должны отказываться от продуктов питания, товаров, медикаментов и др. покупок, сделанных социальным работником в соответствии с его заказом и имеющих надлежащее качество.
- Не допускают действия, оскорбляющие честь и достоинство социального работника, физическое насилие, угрозы, брань и нецензурные выражения.
- Своевременно информируют социального работника об отъезде, о помещении в стационар, о выявленных медицинских противопоказаниях и т.д.
- При возникновении каких-либо претензий к работе социального работника, либо возникновения конфликтной ситуации для ее разрешения должны поставить в известность об этом заведующего отделением.
- О случаях пропуска посещений социального работника, медсестры должны ставить в известность заведующего отделением.
- Граждане, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, социальным работником не обслуживаются.
- За систематическое нарушение настоящих правил поведения получатель социальных услуг снимается с обслуживания.