Форма социального обслуживания - полустационарное социальное обслуживание.
ЦЕЛЬ: участие в реализации семейной политики в сфере социальной защиты населения, содействие укреплению института семьи, ответственного родительства, повышение морально-нравственных устоев, формирование здорового образа жизни, профилактика семейного неблагополучия.
Основные задачи отделения
- Выявление и дифференцированный учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
 - Предоставление семьям и детям конкретных видов и форм социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических и иных социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания населения
 - Социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи, реабилитации и поддержке
 - Участие в работе по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав
 - Совместно с органами и учреждениями образования, здравоохранения, внутренних дел и другими организациями осуществление мероприятий по выявлению детей, нуждающихся в экстренной социальной помощи
 - Содействие во временном проживании несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации
 - Разработка и реализация индивидуальных программ реабилитации несовершеннолетних, направленных на выход из трудной жизненной ситуации
 - Проведение индивидуальной профилактической работы с семьей, в первую очередь с семьями, находящимися в социально опасном положении
 - Содействие в организации летнего отдыха и оздоровления детей
 - Обеспечение защиты прав и законных интересов несовершеннолетних
 - Внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости семьи и детей в социальном обслуживании и местных социально-экономических условий
 - Создание объединений и клубов по организации семейной досуговой деятельности;
 - Разработка программ, методических рекомендаций
 - Участие в работе конференций, семинаров, круглых столов по основным направлениям деятельности
 - Использование ресурса волонтерской работы
 - Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями, их семей
 - Взаимодействие с различными ведомствами по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства
 - Освещение деятельности отделения, в средствах массовой информации по актуальным проблемам реализации семейной политики
 
Категории граждан, обслуживаемые в отделении социального обслуживания семьи и детей.
- многодетные семьи
 - малообеспеченные семьи
 - семьи, воспитывающие детей-инвалидов
 - семьи, воспитывающие детей с ограниченными возможностями
 - безнадзорные дети
 - другие категории семей с детьми, которые находятся в трудной жизненной ситуации.
 
Социальные услуги, предоставляемые в отделении
- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
 - социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
 - социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
 - социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией
 - социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
 - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
 
Порядок предоставления гражданам услуг:
- социальное обслуживание граждан в отделении осуществляется на разовой, временной (до шести месяцев) или постоянной основе.
 - социальные услуги предоставляются гражданам на основании:
 
- документа, удостоверяющего личность;
 - страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
 - личного заявления или заявления законного представителя, в том числе: родителя (ей), опекуна или попечителя ребенка;
 - направления специалиста по социальной работе, обращения органов опеки и попечительства, образования, здравоохранения и внутренних дел, а также общественных организаций и объединений.
 
- граждане имеют право обратиться лично, по телефону, направить письменное заявление. Допускается анонимное обращение граждан для получения отдельных видов помощи.
 
Специалисты отделения оказывают содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение):
- При необходимости гражданам, в том числе родителям, опекунам, попечителям, иным законным представителям несовершеннолетних детей, оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение).
 - Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации». Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе.
 
Порядок оплаты услуг в отделении социального обслуживания семьи и детей.
Социальные услуги предоставляются в отделении всем категориям семей и детей, имеющих право на социальное обслуживание в соответствии с законом Нижегородской области № 146-З от 05.11.2014 г. "О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области", бесплатно.